Per i titolari di imprese edili che hanno già comprato l'app per le ore, e i loro l'hanno aperta per due giorni.
Le ore dei tuoi ragazzi sono il costo più grosso che hai, e sono l'unico che nessuno riesce a registrare quando succede. Qui sotto ti faccio vedere come l'ho risolto per la mia impresa, che di mestiere faccio l'impresario, non il venditore di software.
Ti racconto una cosa che mi è costata parecchio, e non per colpa di un cliente che non pagava.
Arriva la fattura di un mio subappaltatore. Giusta, per carità: aveva lavorato, quei lavori li aveva fatti davvero.
Il problema era dall'altra parte. Da quel cantiere io avevo incassato solo l'acconto iniziale. Il SAL al trenta per cento non l'avevo ancora mandato.
E attenzione, non perché non fossimo al trenta. Al trenta c'eravamo arrivati da un pezzo.
Non l'avevo mandato perché non avevo ancora avuto il tempo di fare la contabilità di quel cantiere. Quei lavori li avevo già fatti, erano già maturati, erano già soldi miei. Ma non essendo scritti da nessuna parte, non li avevo chiesti.
Quindi mi sono ritrovato a dover pagare un subappaltatore con in cassa solo l'acconto, su un lavoro dove avrei già potuto incassare molto di più.
E qui sta il punto che ci ho messo anni a capire: non era un problema di soldi. I soldi c'erano, e ce li aveva il committente, pronti. Era un problema di chiarezza.
Poi c'era l'altra faccia, quella di tutti i giorni. Ogni volta che vedevo arrivare le fatture del Tecnomat mi si stringeva qualcosa. Ogni bonifico era un colpo al cuore, mi sembrava di buttare via soldi. Non perché fossi tirchio: perché non sapevo quanto, su quel cantiere lì, avessi già speso.
E quando non lo sai, ogni uscita la vivi come una perdita. Anche quando stai guadagnando.
Ma il materiale, almeno, una fattura ce l'ha. C'è una cosa che non lascia nessuna traccia, ed è quella che ti costa di più.
Le ore dei tuoi ragazzi.
Quelle non arrivano in PDF. Quelle te le devi andare a prendere, uno per uno, la sera, al telefono. E quello che ti dicono è quello che si ricordano.
E guarda che io il problema ce l'ho moltiplicato, non diviso: oltre all'impresa ho uno showroom di materiali edili in centro a Lissone, e ne stiamo aprendo un secondo ad Arcore. Fornitori, acquisti e uscite su più fronti tutti i giorni. Se non tieni i conti attaccati a dove nascono, ti si mescola tutto nel giro di una settimana.
Prima di tutto: hai ragione tu. Non è che non ci hai provato.
L'app per far segnare le ore.
L'abbiamo comprata anche noi, e ti dico com'è andata esattamente: il primo giorno la aprono tutti, perché gliel'hai appena spiegata. Il secondo giorno se ne sono già dimenticati.
Non è cattiva volontà. Alle cinque e mezza il tuo ragazzo ha il camion da caricare e i ponteggi da chiudere. Aprire un'applicazione, scegliere il cantiere da un elenco e scrivere quante ore ha fatto è una cosa che non succede. Dopo una settimana torni a telefonare uno per uno, come prima.
Il librettino e i rapportini a mano.
Arrivano a fine mese, scritti male, e nessuno si ricorda più se martedì il ragazzo era sul cantiere di via Roma o su quello della signora. Le ore finiscono sul cantiere sbagliato, e tu la prossima volta fai il preventivo guardando un numero che non è vero.
Il consulente del lavoro.
Ti sistema le buste paga, non ti dice quanto ti è costato il cantiere. E te lo dice il mese dopo.
I gestionali che ti promettono di farti vedere il margine.
Funzionano davvero, e qui sta l'inganno: funzionano solo se qualcuno ci mette i dati dentro.
E chi ce li mette? Tu la sera, dopo dieci ore di cantiere. Oppure i tuoi ragazzi con quell'app che non aprono, o la segretaria che a fine mese si ritrova quaranta fatture di tre cantieri diversi da smistare a memoria.
Quindi compri un programma per smettere di fare un lavoro, e quel programma te ne chiede un altro. Dopo un mese molli, e resti come prima con in più un canone da pagare.
E adesso ti dico la cosa che ci ho messo anni a capire.
Il problema delle ore non è che non le misuri. È che ogni strumento che hai comprato chiede a qualcuno di fermarsi a registrarle, a te o alla tua squadra. E nessuno dei due si ferma mai, perché state tutti lavorando.
Non sei disordinato, e i tuoi ragazzi non sono svogliati. Vi hanno dato strumenti pensati per un ufficio, non per un cantiere.
Quando ho capito che il problema era lì, ho smesso di cercare l'app giusta e ho fatto il contrario: ho tolto di mezzo l'app.
Non c'è niente da scaricare. Niente registrazione, niente password, niente icona nuova sul telefono.
Al tuo ragazzo arriva un messaggio su WhatsApp e lui risponde. Esattamente come fa cento volte al giorno con te, con la moglie e col capocantiere. Non deve imparare uno strumento nuovo: usa l'unica cosa che apre già da solo.
Così, tutti i giorni:
Guarda com'è scritta la risposta: "8,5 ore incantiere via agnesi", tutto attaccato. Nessuno gli ha chiesto di scrivere bene, di scegliere da un elenco o di aprire qualcosa. Ha risposto come risponde a te, e quelle ore sono già dentro al cantiere.
Da lì in poi non tocca più niente nessuno. L'ora entra nelle presenze senza che tu debba telefonare a casa di qualcuno alle nove di sera. Moltiplicata per il costo orario di quel ragazzo diventa costo di quel cantiere: non a sensazione, un numero, quella sera stessa.
Se l'ufficio corregge un orario, il costo del cantiere si aggiorna da solo. Non devi rifare i conti a mano da nessuna parte.
E i ritardi e gli straordinari li trovi già evidenziati quando apri le presenze, invece di doverteli ricalcolare uno per uno.
Ed è per questo che la domanda da cui siamo partiti, quanto mi è costato oggi questo cantiere, smette di essere una domanda da fine lavori.
La differenza con tutto il resto sta in una riga: gli altri ti danno un posto dove scrivere le ore e sperano che qualcuno lo apra. Qui le ore arrivano da sole, perché l'unica cosa che abbiamo chiesto al tuo operaio è di rispondere a un messaggio.
Questa è la parte che di solito nessuno racconta, e secondo me è quella che vale di più.
Tutte quelle ore non restano lì a fare numero. A fine mese le presenze sono già pronte in PDF e in Excel, da mandare al consulente del lavoro senza che nessuno debba ricopiarle.
E ci trovi anche le ore già divise cantiere per cantiere, nel formato che ti serve quando devi portare la congruità in Cassa Edile. Se poi ti serve controllare qualcosa, le hai tutte in una pagina sola.
E qui te lo dico da impresario, non da venditore: la congruità non è una scartoffia che rimandi.
Su ogni lavoro privato dai settantamila euro in su, e su tutti i pubblici, l'attestazione serve prima del saldo.
E se l'incidenza della manodopera non arriva all'indice minimo, succede una cosa semplice e cara: o versi tu la differenza dei contributi, o il saldo non te lo danno. Senza contare che il committente, che rischia una sanzione se paga lo stesso, te la verrà a chiedere lui.
Fino a ieri quella roba la mettevi insieme alla fine, sotto scadenza, ricostruendo a mente chi era dove. Adesso è già lì, perché ogni ora è nata attaccata al suo cantiere.
Questo messaggio mi è arrivato alle 21:58 da un titolare che usa Nelia.
"In questo momento abbiamo 6 cantieri aperti e non sai quanto sono tranquillo visto che non mi sfugge manco più il costo di un sacco di malta. Contabilità sempre in ordine!! Veramente tanta roba"
Rileggi la prima parte: non sai quanto sono tranquillo.
Non ha scritto "che bel software". Ha scritto che è tranquillo. Con sei cantieri aperti.
E questo è arrivato alle 20:43 da un geometra che gestisce i cantieri di un'impresa.
"Sai che quando apro Nelia e vedo il conto economico del cantiere aggiornato quasi non mi sembra vero...
Ma la cosa più bella è che mi sono tolto lo stress dell'incertezza sulle spese...
Lo stavo dicendo a mia moglie prima mentre mangiavamo..."
Rileggi anche questa, perché dice una cosa precisa: non parla di tempo risparmiato né di funzioni. Dice stress dell'incertezza. Ed è una cosa che si è portato a tavola, a cena, con la moglie.
Se sei arrivato fin qui probabilmente sai di cosa parla.
In meno di due mesi Nelia l'hanno presa ventisette imprese. Non sono migliaia e non ti racconto che lo siano: siamo partiti da poco. Ma sono ventisette titolari che facevano esattamente quello che fai tu.
Non ti parlo di quanto costa Nelia, che te lo dico in sessione senza giochini. Ti parlo di quanto ti costa com'è adesso.
Un SAL che non hai ancora chiesto su lavori che hai già fatto. Non li perdi, quei soldi: li incassi dopo. Ma intanto paghi subappaltatori, materiali e stipendi con la cassa tua, mentre dal committente avresti già potuto prendere il dovuto.
Un operaio le cui ore finiscono sul cantiere sbagliato. Quel cantiere ti sembra che renda, e invece a rendere è l'altro. E tu, sul prossimo preventivo, usi il numero sbagliato per decidere il prezzo.
La congruità messa insieme a mano il giorno prima della scadenza, con il rischio di trovarti il saldo bloccato.
E poi c'è la voce che non sta su nessun bilancio: le sere passate a rincorrere i tuoi per farti dare le ore, e i mesi passati a non sapere.
Mia moglie me lo chiedeva a letto: "ma insomma, stiamo guadagnando con tutto questo lavoro o no?". E io dicevo di sì, perché il lavoro c'era. Poi se mi chiedeva duecento euro tentennavo.
Quella roba lì non ha un prezzo scritto da nessuna parte. Ma la paghi tutti i giorni.
Quanto costa Nelia te lo dico in sessione, col piano che serve a te. Ti anticipo solo una cosa, così sai cosa aspettarti: se in un anno ti è scappato un SAL di un mese e le ore di due ragazzi sono finite sul cantiere sbagliato, hai già regalato più di quello che ti chiederei in dodici mesi. Il conto esatto lo facciamo insieme sui tuoi numeri, non sui miei.
Niente demo con le slide e il progetto finto. Quelle le fanno tutti e non ti dicono niente dei tuoi cantieri.
Facciamo una cosa diversa: venti minuti in videochiamata, su un cantiere che hai aperto adesso.
Ti presenti con un cantiere vero, uno di quelli su cui non sapresti dirmi al centesimo come stai messo. Mettiamo dentro le ore dei tuoi ragazzi e quello che hai speso, e guardiamo insieme che numero viene fuori.
Non la facciamo noi la contabilità: la facciamo con te, perché è l'unico modo per capire se questa roba parla la tua lingua o è l'ennesimo programma che compri e abbandoni.
La garanzia, da impresario a impresario:
se alla fine di quei venti minuti non esce almeno una cosa che dei tuoi cantieri non sapevi, hai perso venti minuti e un caffè. Fine. Nessuno ti richiama tre volte.
E se poi Nelia la prendi e non fa quello che hai visto in sessione, hai quindici giorni soddisfatto o rimborsato: o funziona, o non la paghi.
Una cosa vera sui posti: le sessioni le facciamo noi, di persona, non un call center. Per questo ogni settimana ne teniamo poche. Se il modulo ti dà una data lontana è perché davanti a te c'è gente vera, non un countdown finto.
Lo so, e li conosco anch'io. Infatti non gli chiediamo di usare niente di nuovo: gli arriva un messaggio su WhatsApp e rispondono. Non c'è un'app da scaricare, non c'è una registrazione, non c'è una password da ricordare. Noi l'app l'avevamo provata: il primo giorno la aprivano tutti, il secondo se n'erano già dimenticati. Per questo l'abbiamo tolta di mezzo.
E infatti non è quello che stai facendo. Le ore non servono a beccare nessuno: servono a te per sapere quanto ti costa ogni cantiere, e servono a loro perché straordinari e trasferte risultano invece di sparire. Chi lavora onestamente ci guadagna.
Buon per te, e non le togli niente. Le togli solo la parte peggiore del lavoro: ricopiare le ore e mettere insieme la congruità a mano. Quella roba arriva già fatta e divisa per cantiere.
Per chi è in cantiere è rispondere a un messaggio. Per te è una pagina dove ci sono tutte le ore. È il motivo per cui la sessione dura venti minuti e non è un corso di formazione.
Te lo dico in sessione, col piano che serve a te e senza giochini. Ti anticipo solo che non è il più economico sul mercato e non vuole esserlo.
È la domanda giusta, ed è esattamente il motivo per cui Nelia è fatta così. Gli altri li lasci lì perché ti chiedono di registrare. Qui registra chi è già in cantiere, rispondendo a un messaggio. E se succede lo stesso, hai quindici giorni per chiedere indietro i soldi.
No. Mi chiamo Max Cambria, sono titolare di Impresia S.r.l. e faccio l'impresario edile: i cantieri li apro e li chiudo io, tutti i giorni. Ho anche uno showroom di materiali edili in centro a Lissone e ne stiamo aprendo un secondo ad Arcore, quindi i prezzi del materiale e le fatture dei fornitori non li ho studiati: li tratto. Nelia l'ho costruita per la mia impresa, perché il problema ce l'avevo io, e l'ho risolto prima per me e poi per gli altri.
Un cantiere vero, il tuo. 20 minuti. Se non esce almeno una cosa che non sapevi, hai perso un caffè.